快时尚商业模式的转变?

疫情及经济危机不可避免地对招聘市场造成影响,我的法国朋友想通过时尚界的近期事件,掌握其未来趋势走向,为大家提供找工作的大方向。

Article en français : Changement de modèle économique pour la fast fashion ?

Recrutement fast fashion ?
在法国,时尚界陆续传来坏消息:Naf Naf、Camaïeu、 La Halle、 André、Un jour ailleurs 以及 Verywear集团决定向法院寻求破产保护,启动破产重整程序。数千份工作即将蒸发。就以La Halle为例,共有860家店铺,年营业额为8亿4700万欧元,员工总数近5400人。中档品牌受到重挫,专家预测这一档品牌百分之四十四的年盈利将跳水。对于Zara和H&M这些2019年在法国被选为最具影响力的十大品牌之一来说,它们的前景又会如何呢?

2019冠状病毒疫情、黄马甲,以及罢工严重打击各大品牌,后者百分之八十 [1] 的营业额是来自实体店面(线下商店)。众所周知,这些危机缩小了品牌间的距离。我们不禁想问,有哪些企业成功全身而退了呢?在快时尚及中档品牌自2008年一直处于低迷的大环境背景下,互联网原生垂直品牌(DNVB,Digital Native Vertical Brand)、高奢品牌及二手商品很可能成为最后的大赢家。

 

Business model des DNVB – Digital Native Vertical Brands

数位原生垂直品牌指的是以“直接面向消费者”的商业模式为基础的年轻品牌,由于它们的生态系统呈全数字化状态,因此能收集数据,并将其运用在整条价值链上,其中包括后勤、生产、运输、发货、营销与宣传、购买、售后服务。完全掌控价值链、没有中间商,还有建立社区的能力让这些品牌能降低增加新客户所需要的成本,同时提高它们的利润。

Mode et emploi quelles opportunités?
法国的Sézane和美国的Glossier都是互联网原生垂直品牌的先驱者。这两个品牌分别于2013年及2015年成立,前者的服装风格别致不羁,后者的化妆品主打“skin first”。因为以顾客为中心的缘故,消费者的数据让它们能把控所有商业活动、预测未来趋势并提出相应的营销或宣传活动。在这点上,两个品牌的创始人——Morgane Sézalory和Emily Weiss深知如何利用社交平台及网红来扩大品牌知名度。现今,Sézane在巴黎、纽约、艾克斯、伦敦都有门店,在短短六年内就达到八千万欧元的营业额。

 

除了这两个例子,在法国,所有领域加起来共有344个互联网原生垂直品牌。这些品牌更灵活、更能随机应变、更加负责任,因而吸引越来越多的消费者。传统品牌也从它们身上汲取灵感,决心找到因危机而被改变的消费习惯的应对办法。En photo, la Conciergerie Générale de la marque Sézane proposant des cours de couture et de l’upcycling.

 

Emploi et mode, quelles opportunités ?

疫情危机及消费者行为的加速转变

我们这里谈的是什么样的习惯呢?超过三十亿人——也就是全球人口的一半——被强制在家闭关,这刺激了消费者行为加速转变。微软的首席执行官Satya Nadella认为“我们见证了本应在两年内做的转型,却在两个月内完成了”。而电商在2019年刚刷新历史记录,高达1000亿欧元。疫情之后将会是什么情况呢?根据目前观察,数字化绝对是大势所趋。

2015年,Apple Music的前高级主管了Ian Rogers跳槽到LVMH,成为该集团的首席数字官。2017年,他成功帮助集团旗下70家品牌进行数字转型,目标是简化购买途径并加强与客户的互动。这些大品牌以往一直踌躇不定,现在终于向前迈进一大步。

Luxe et emploi, quelles opportunités ?
 

奢侈品品牌在社交平台上都有自己的帐号:Gucci在Instagram有3900万粉丝、Chanel有3800万、Dior则有近3000万。品牌被赋予新定义,变得更“亲民”。时装周的取消打乱了行业的阵脚,因为没有别的替代方案。国际化发展方面,《Le luxe demain. Les nouvelles règles du jeu》的作者提到“对于想进军新兴经济区域,如印度和非洲大陆的品牌而言,互联网是非常棒的推进器”。

在海外尤其在中国,即使在航空交通的管制下,奢侈品的销售量仍再度起飞。“2019年,中国消费者带动该行业百分之九十的增长,并占了全球购买量的百分之三十五”[2]。在法国,奢侈品行业因富有的游客得到保障:富有的顾客持续消费,他们的购买力并不会受疫情太大影响,反而将出现“报复性消费”和“购物疗法”的情况。

 

所有品牌——无论是传统的还是新兴的——今后都应该将消费者越来越强的数字化需求纳入考量中吗?

在投资者的强烈要求下,品牌都配合寻找新的出路。对奢侈品品牌和互联网原生垂直品牌增长举足轻重的投资者而言,他们更倾向于进行具有回报潜力的可持续投资[3]。毕竟,大家都不想重蹈2013年孟加拉国萨瓦区大楼倒塌事故的覆辙。当时的事件震撼了消费者,还影响了销量。

从2013年至今,全球暖化、疫情危机、经济危机渐渐深入影响法国人民的习惯。百分之四十四的法国人表明减少消费的意愿,并在未来会消费得更少[4]。如今,逛街已被简化剩购物这一举动。Critéo的一项研究说明在2019年11月20日,百分之五十八的受访者认为品牌价值在他们购物时起到决定性因素。最后,有一半受访者表示他们放弃了不符合他们个人价值观的品牌。

Emploi et mode, quelles opportunités ?
因此,我们预料快时尚品牌如:Zara、H&M、Uniqlo未来将改变它们的商业模式:降低固定成本(薪水、租金、原料)、为品牌增添色彩、赋予品牌意义

(下期预告)第二弹:慢时尚及二手市场

 

我们希望这这篇关于时尚界概况的文章能对你的专业和找工作有所帮助。为此,我们将联合巴黎高等艺术与奢侈品文化学院ISAL,于下星期举办一场关于时尚界的未来及其招聘市场的免费线上讲座。

我的法国朋友招聘官Baptiste Daire作为主讲人之一,将针对进入时尚界或在该行业的晋升给出最中肯建议及策略。该到中小企业还是大集团工作?该选择典型升学道路还是学徒制合同?有哪些关键经验能让你在时尚行业如鱼得水?巴黎高等艺术与奢侈品文化学院ISAL作为联合主办方,将跟大家谈谈时尚及奢侈品行业的不同工种、晋升机会、刚需技能,以及在各领域中占主导地位的数字化现象。

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Webinaire Mon ami français et ISAL
  Bérengère KALASZ – Traduction : Yuan Xin EE – Mon ami français 我的法国朋友 – Juin 2020