快时尚商业模式的转变?
疫情及经济危机不可避免地对招聘市场造成影响,我的法国朋友想通过时尚界的近期事件,掌握其未来趋势走向,为大家提供找工作的大方向。
Article en français : Changement de modèle économique pour la fast fashion ?

2019冠状病毒疫情、黄马甲,以及罢工严重打击各大品牌,后者百分之八十 [1] 的营业额是来自实体店面(线下商店)。众所周知,这些危机缩小了品牌间的距离。我们不禁想问,有哪些企业成功全身而退了呢?在快时尚及中档品牌自2008年一直处于低迷的大环境背景下,互联网原生垂直品牌(DNVB,Digital Native Vertical Brand)、高奢品牌及二手商品很可能成为最后的大赢家。
Business model des DNVB – Digital Native Vertical Brands
数位原生垂直品牌指的是以“直接面向消费者”的商业模式为基础的年轻品牌,由于它们的生态系统呈全数字化状态,因此能收集数据,并将其运用在整条价值链上,其中包括后勤、生产、运输、发货、营销与宣传、购买、售后服务。完全掌控价值链、没有中间商,还有建立社区的能力让这些品牌能降低增加新客户所需要的成本,同时提高它们的利润。
除了这两个例子,在法国,所有领域加起来共有344个互联网原生垂直品牌。这些品牌更灵活、更能随机应变、更加负责任,因而吸引越来越多的消费者。传统品牌也从它们身上汲取灵感,决心找到因危机而被改变的消费习惯的应对办法。En photo, la Conciergerie Générale de la marque Sézane proposant des cours de couture et de l’upcycling.

疫情危机及消费者行为的加速转变
我们这里谈的是什么样的习惯呢?超过三十亿人——也就是全球人口的一半——被强制在家闭关,这刺激了消费者行为加速转变。微软的首席执行官Satya Nadella认为“我们见证了本应在两年内做的转型,却在两个月内完成了”。而电商在2019年刚刷新历史记录,高达1000亿欧元。疫情之后将会是什么情况呢?根据目前观察,数字化绝对是大势所趋。
2015年,Apple Music的前高级主管了Ian Rogers跳槽到LVMH,成为该集团的首席数字官。2017年,他成功帮助集团旗下70家品牌进行数字转型,目标是简化购买途径并加强与客户的互动。这些大品牌以往一直踌躇不定,现在终于向前迈进一大步。

奢侈品品牌在社交平台上都有自己的帐号:Gucci在Instagram有3900万粉丝、Chanel有3800万、Dior则有近3000万。品牌被赋予新定义,变得更“亲民”。时装周的取消打乱了行业的阵脚,因为没有别的替代方案。国际化发展方面,《Le luxe demain. Les nouvelles règles du jeu》的作者提到“对于想进军新兴经济区域,如印度和非洲大陆的品牌而言,互联网是非常棒的推进器 »。
所有品牌——无论是传统的还是新兴的——今后都应该将消费者越来越强的数字化需求纳入考量中吗?
在投资者的强烈要求下,品牌都配合寻找新的出路。对奢侈品品牌和互联网原生垂直品牌增长举足轻重的投资者而言,他们更倾向于进行具有回报潜力的可持续投资[3]。毕竟,大家都不想重蹈2013年孟加拉国萨瓦区大楼倒塌事故的覆辙。当时的事件震撼了消费者,还影响了销量。
从2013年至今,全球暖化、疫情危机、经济危机渐渐深入影响法国人民的习惯。百分之四十四的法国人表明减少消费的意愿,并在未来会消费得更少[4]。如今,逛街已被简化剩购物这一举动。Critéo的一项研究说明在2019年11月20日,百分之五十八的受访者认为品牌价值在他们购物时起到决定性因素。最后,有一半受访者表示他们放弃了不符合他们个人价值观的品牌。


(下期预告)第二弹:慢时尚及二手市场
我的法国朋友招聘官Baptiste Daire作为主讲人之一,将针对进入时尚界或在该行业的晋升给出最中肯建议及策略。该到中小企业还是大集团工作?该选择典型升学道路还是学徒制合同?有哪些关键经验能让你在时尚行业如鱼得水?巴黎高等艺术与奢侈品文化学院ISAL作为联合主办方,将跟大家谈谈时尚及奢侈品行业的不同工种、晋升机会、刚需技能,以及在各领域中占主导地位的数字化现象。
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